Virtual Community Manager

Dettagli del corso

Il Master in Virtual Community Manager si propone di formare professionisti capaci di progettare, sviluppare e gestire comunità virtuali e spazi digitali di interazione, coniugando competenze teoriche e strumenti pratici. La crescente centralità delle piattaforme online, dei social media e dei sistemi collaborativi ha reso, infatti, essenziale la presenza di figure specializzate in 

grado di favorire la partecipazione, stimolare il coinvolgimento degli utenti e gestire dinamiche comunicative complesse.

Il percorso didattico offre una visione integrata e multidisciplinare che unisce le discipline del marketing digitale, della comunicazione, della psicologia sociale e delle tecnologie dell’informazione. Particolare attenzione viene riservata alle strategie di gestione delle comunità online, alla moderazione dei contenuti, al social media management e alle metodologie di analisi dei dati, con l’obiettivo di fornire strumenti concreti per comprendere e governare le dinamiche delle interazioni digitali.

Il Master risponde alle esigenze di aziende, enti pubblici, organizzazioni non profit e startup, che sempre più spesso necessitano di figure professionali qualificate nella costruzione di relazioni digitali, nel consolidamento della brand reputation e nella gestione di processi comunicativi collaborativi. Grazie all’approccio pratico, basato su laboratori, casi di studio e simulazioni, il programma consente ai partecipanti di acquisire competenze immediatamente spendibili nel mondo del lavoro.

La formazione ricevuta permette di accedere a ruoli come:

  • Social Media & Community Manager;
  • Digital Strategist;
  • Content & Engagement Specialist;
  • Consulente per la comunicazione digitale e la gestione delle relazioni online;
  • Project Manager nell’ambito delle piattaforme digitali e dei network collaborativi.
Tematica SSD CFU
Impresa, Strategie Competitive e Business Planning ECON-07/A 4
Mercati Internazionali e Gestione dell’Innovazione ECON-07/A 5
Digital Transformation e Big Data ECON-07/A 5
Digital Marketing & CRM ECON-07/A 4
Comunicazione integrata, Advertising e Media Digitali ECON-07/A 3
Content Strategy, Digital Writing e Storytelling per le Community ECON-07/A 4
Diritto della comunicazione digitale e tutela delle community GIUR-17/A 5
Community Management ECON-07/A 3
Data-driven Marketing, Analytics e Digital Strategy ECON-07/A 3
Fintech & Crowdfunding ECON-09/B 2
Project Management per progetti digitali e community ECON-07/A 2
PROVA FINALE-PROJECT WORK 20

Il Master ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti un insieme di conoscenze e competenze avanzate, teoriche e operative, indispensabili per affrontare in maniera efficace le sfide legate alla gestione delle comunità virtuali e dei processi comunicativi digitali.

In particolare, il percorso formativo intende:

  • sviluppare competenze trasversali in marketing digitale, comunicazione e gestione delle relazioni online, coniugando approcci teorici e strumenti operativi;
  • fornire capacità di analisi e di interpretazione dei comportamenti degli utenti all’interno delle piattaforme digitali, con attenzione ai processi di engagement, fidelizzazione e gestione delle dinamiche partecipative;
  • promuovere la capacità di progettare ed implementare strategie di community management finalizzate a favorire la collaborazione, la condivisione di conoscenze e il consolidamento della reputazione digitale delle organizzazioni;
  • rafforzare la padronanza delle principali tecnologie e metodologie per la creazione, moderazione e monitoraggio delle comunità online, incluse le tecniche di social listening e data analysis;
  • favorire lo sviluppo di competenze manageriali e decisionali necessarie a coordinare team multidisciplinari e progetti digitali complessi;
  • incoraggiare un approccio critico e responsabile all’uso delle tecnologie, con attenzione agli aspetti etici, sociali e normativi legati alla gestione delle interazioni digitali.

Il Master mira, dunque, a formare professionisti in grado di agire come punto di raccordo tra strategia aziendale, strumenti digitali e dinamiche sociali, contribuendo alla creazione di valore attraverso la gestione efficace delle comunità virtuali.

L’erogazione del Master si svolgerà in modalità e-learning, con piattaforma

accessibile 24 ore/24.

Il modello di sistema e-learning adottato per il Master prevede l’accesso a

materiali didattici fruibili in rete. Lo studio dei materiali didattici digitali (video

lezioni dei docenti con animazioni grafiche) e a stampa (dispense e/o testi)

avviene di regola secondo tempi e disponibilità del singolo corsista durante le

24 ore della giornata. Non è previsto alcun tirocinio. Al termine del Master ed a seguito della valutazione dell’impegno individuale e dell’esito positivo della

prova finale, sarà rilasciato il DIPLOMA DI MASTER DI I LIVELLO con

l’indicazione del riconoscimento di 60 Crediti Formativi Universitari.

Ai corsisti vengono richiesti i seguenti adempimenti:

Studio del materiale didattico appositamente preparato;

partecipare alle attività formative previste dal corso;

Superamento della prova finale.

Il Master è rivolto a coloro che siano in possesso di uno dei seguenti titoli:

  • laurea appartenente a qualsiasi classe, conseguita ai sensi del D.M. 270/2004;
  • laurea conseguita ai sensi del D.M. 509/1999;
  • laurea magistrale, laurea specialistica o laurea magistrale a ciclo unico;
  • diploma di laurea conseguito secondo l’ordinamento previgente al D.M. 509/1999;
  • titolo accademico estero riconosciuto idoneo ai fini dell’ammissione, secondo la normativa vigente e le disposizioni dell’Ateneo.
Agevolazione Importo
STANDARD € 800
PER TUTTI GLI ISCRITTI IN CONVENZIONE € 700
Scheda del Corso

Anno Accademico

2026/2027

  • Codice 
    MAUP96
  • Edizione 1°
  • Durata 1.500 Ore
  • CFU 60
  • Prezzo 800
  • Iscrizioni Aperte
Iscrizione Online

Virtual Community Manager

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